DigiEDU

Prečo si tento typ podpory vybrať?

Školy, ktoré už majú zavedené prostredie Microsoft 365 a IT správcu schopného tento systém spravovať, môžu získať nasledujúce výhody zapojením sa do samoobslužného modelu:

o Najrýchlejší prístup k licenciám: Keďže váš IT správca má už potrebné zručnosti a skúsenosť so správou Microsoft 365 prostredia, výberom možnosti Samoobslužná škola budete mať k dispozícii licencie Microsoft 365 A3 vo vašom prostredí hneď po akceptovaní odoslaného objednávkového formulára.

o Podpora vo forme vzdelávania správcu IT: V rámci samoobslužného modelu je podpora poskytovaná prostredníctvom webinárov, školení a návodov. Vzdelávanie bude prebiehať každý týždeň a prevažne online formou. Všetky materiály budú umiestnené online a môžete sa k nim kedykoľvek vrátiť.

o Úspora času a zdrojov: Správu licencií si rieši škola sama a nemusí čakať na externú pomoc. IT správca má tiež možnosť rýchlejšie reagovať na potreby učiteľov a žiakov, čo zvyšuje efektivitu pri každodennej práci.

Ako postupovať?

1. Po vyplnení a validovaní objednávkového formulára vám v aplikácii s týmto formulárom a na váš e-mail sprístupníme dokument, ktorý bude obsahovať aktivačný odkaz.
2. Je potrebné, aby IT správca vášho Microsoft 365 prostredia na tento aktivačný odkaz klikol a prihlásil sa školským správcovským Microsoft 365 účtom.
3. Po ďalšej validácii do vášho Microsoft 365 prostredia pribudnú licencie Microsoft 365 A3 pre vyučujúcich. Licencie pre študentov sa zobrazia neskôr, je potrebné počkať.
4. Je potrebné, aby správca pridelil tieto licencie zamestnancom (a študentom) a potom ich môžu používať.

Ak si správca nebude vedieť pomôcť, je tu možnosť kontaktovania na email skoly365@aricoma.com a navšteva online webinárov, ktoré budú prebiehať každý týždeň (okrem školských prázdnin).

Prečo si tento typ podpory vybrať?

Pre školy, ktoré už majú zavedené prostredie Microsoft 365, môže byť zapojenie sa do modelu s úvodnou podporou optimálnym riešením. Tento prístup ponúka ideálnu rovnováhu medzi získaním okamžitého prístupu k licenciám a podporou, ktorá vás prevedie prvotným nastavením. Po úvodnej fáze nastavenia budete potrebovať osobu, ktorá bude spravovať Microsoft 365. Počas celého procesu vám bude poskytovaná podpora na kritické situácie, ktoré váš správca nebude vedieť riešiť.

• Pomoc s optimalizáciou existujúceho prostredia Microsoft 365: Ak už máte zriadené prostredie Microsoft 365, tím podpory vám pomôže s úpravami nastavení vášho prostredia, aby zodpovedalo jednotnej konfigurácii Microsoft 365, ktorá je prispôsobená špecifickým potrebám škôl. Týmto spôsobom bude vaše Microsoft 365 prostredie efektívne nastavené podľa odporúčaní a osvedčených postupov pre školy. Toto úvodné nastavenie umožní využívať všetky dostupné funkcie naplno a prispôsobiť ich vašim konkrétnym potrebám.

• Podpora vo forme vzdelávania správcu IT: V rámci modelu školy s potrebou úvodnej podpory je vzdelávanie poskytované prostredníctvom webinárov, školení a návodov. Vzdelávanie bude prebiehať každý týždeň a prevažne online formou. Všetky materiály budú umiestnené online a môžete sa k nim kedykoľvek vrátiť.

• Zaručená podpora aj po úvodnej fáze: Počas celého procesu bude vašej škole k dispozícii podpora pre riešenie kritických situácií. Ak váš správca narazí na problém, s ktorým si nevie poradiť, odborný tím mu poskytne potrebnú pomoc.

Zaradenie do úvodného podporného modelu vám teda ponúka bezpečný a spoľahlivý štart, pričom váš IT správca získa dôležité vedomosti a zručnosti, aby vaša škola využívala Microsoft 365 naplno a samostatne do budúcna.

Ako postupovať?

1. Po vyplnení a validovaní objednávkového formulára vám v aplikácii s týmto formulárom a na váš e-mail sprístupníme dokument, ktorý bude obsahovať aktivačný odkaz

2. Je potrebné, aby IT správca Vášho Microsoft 365 prostredia na tento aktivačný odkaz klikol a prihlásil sa školským správcovským Microsoft 365 účtom.

3. Po ďalšej validácii do vášho Microsoft 365 prostredia pribudnú licencie Microsoft 365 A3 pre vyučujúcich. Licencie pre študentov sa zobrazia neskôr, je potrebné počkať.

4. Je potrebné, aby správca pridelil tieto licencie zamestnancom (a študentom) a potom ich môžu používať.

5. Škola je v poradovníku na konfiguračné práce. O priebehu vás tím podpory bude informovať.

6. Ak si správca nebude vedieť pomôcť, je tu možnosť kontaktovania na email skoly365@aricoma.com a navšteva online webinárov, ktoré budú prebiehať každý týždeň (okrem školských prázdnin).

Prečo si tento typ podpory vybrať?

Školy, ktoré zatiaľ nemajú zavedené prostredie Microsoft 365, môžu zaradením sa do modelu s úvodnou podporou získať potrebné licencie a nastavenie prostredia. Tím podpory pre vás zriadi a nastaví Microsoft 365 prostredie podľa jednotnej konfigurácie vhodnej pre školy, takže sa nemusíte starať o technické detaily. Po úvodnom nastavení budete potrebovať niekoho, kto sa bude o systém pravidelne starať, ale práve tento model vás pripraví na samostatné používanie Microsoft 365 a zabezpečíme vám vzdelávanie, vďaka ktorému budete vedieť spravovať prostredie sami. Školy, ktoré si vyberú tento model, sú zaradené do poradovníka na spracovanie, čo zaručuje, že vaša požiadavka bude vybavená postupne a systematicky.

• Zabezpečenie technickej podpory pri prvotnom nastavení: Nemusíte sa starať o technické zriadenie systému. Podpora zaistí všetky potrebné kroky a zriadi Microsoft 365 prostredie, ktoré bude pripravené na každodenné používanie v školskej praxi. Tento proces nastaví základ, na ktorom môže vaša škola ďalej stavať.

• Podpora vo forme vzdelávania správcu IT: Po úvodnom nastavení bude vaša škola pripravená prejsť na samostatnú správu Microsoft 365. V rámci modelu školy s potrebou úvodnej podpory je vzdelávanie poskytované prostredníctvom webinárov, školení a návodov. Vzdelávanie bude prebiehať každý týždeň a prevažne online formou. Všetky materiály budú umiestnené online a môžete sa k nim kedykoľvek vrátiť.

• Zaradenie do poradovníka spracovania: Ako škola, ktorá sa rozhodla pre úvodnú podporu, budete zaradení do oficiálneho poradovníka na spracovanie. O stave spracovania budete priebežne informovaní.

Vďaka tomuto prístupu získate bezpečný štart s Microsoft 365 prostredím, podporený technickými odborníkmi, ktorí vás nasmerujú a pripravia na samostatnú správu systému.

Ako postupovať?

1. Po vyplnení a validovaní objednávkového formulára budete zaradení do zoznamu škôl, ktorým sa bude vytvárať a nastavovať nové prostredie Microsoft 365.

2. V rámci nastavovania prostredia sa vytvoria aj užívateľské účty podľa údajov v RIS.

3. Po skončení konfigurácie dostanete informáciu o dokončení prác a budú vám bezpečným spôsobom odovzdané prístupové údaje k Microsoft prostrediu.

4. V rámci vašej školy bude potrebné zabezpečiť distribúciu kont k jednotlivým užívateľom. Ako to bezpečne spraviť bude súčasťou jedného z prvých školení pre správcov.

5. Ak si správca nebude vedieť pomôcť, je tu možnosť kontaktovania na email skoly365@aricoma.com a navštíva online webinárov, ktoré budú prebiehať každý týždeň (okrem školských prázdnin).

Prečo si tento typ podpory vybrať?

Pre školy s menším počtom učiteľov a žiakov, ktoré nemajú skúsenosti s prostredím Microsoft 365, môže byť model školy v plnej správe najrozumnejšou voľbou. Tento model vás však zaradí do veľkého, spoločného Microsoft 365 prostredia spravovaného MŠVVaM, ktoré budú používať súčasne viaceré školy. Budete plne závislí na externom spravovaní a na rýchlosti riešenia požiadaviek pre všetky zapojené školy. Ak budete potrebovať vykonať zmeny alebo úpravy, napríklad reset zabudnutého hesla či pridať používateľa, musíte počítať s tým, že vaša požiadavka bude zaradená do poradovníka servisných úkonov. Dĺžka čakacej doby bude závisieť od množstva požiadaviek všetkých ostatných škôl, a preto nemôžete očakávať okamžité riešenie každého problému.

• Závislosť na externom spravovaní bez vlastného IT správcu: Ak vaša škola nemá IT správcu ani potrebné technické zručnosti, budete odkázaní na externé spravovanie celého Microsoft 365 prostredia. Všetky technické úlohy, nastavenia a údržba budú síce v kompetencii tímu MŠVVaM, avšak stratíte možnosť prispôsobovať a ovplyvňovať IT systém svojej školy podľa vlastných potrieb.

• Riziko oneskoreného riešenia technických požiadaviek: Pri každej technickej zmene – či už pôjde o reset zabudnutého hesla alebo nastavenie prístupu – budete odkázaní na servisnú linku a zaradení do poradovníka. Čakacia doba môže byť dlhá, závislá na množstve požiadaviek z iných škôl, čo znamená, že kritické problémy môžu zostať nevyriešené dlhšiu dobu.

• Úspora zdrojov s rizikom obmedzenia: Hoci tento model môže znížiť čas a náklady na vlastného IT správcu, prináša so sebou riziko obmedzeného prístupu k úpravám a správe systému. Všetky výhody Microsoft 365 získate, avšak bez možnosti prispôsobenia a s plnou závislosťou na externých procesoch a termínoch.

• Podpora vo forme vzdelávania správcu IT: V rámci modelu školy v plnej správe máte možnosť zúčastňovať sa vzdelávania pre správcov IT poskytované prostredníctvom webinárov, školení a návodov. Vzdelávanie bude prebiehať každý týždeň a prevažne online formou. Všetky materiály budú umiestnené online a môžete sa k nim kedykoľvek vrátiť. Týmto spôsobom môžete získať potrebné zručnosti pre samostatné spravovanie a vytvorenie vlastného Microsoft 365 prostredia v budúcnosti.

Zapojením do plne spravovaného prostredia sa vyhnete technickým zložitostiam, ktoré prináša samostatné spravovanie, avšak stratíte možnosť prispôsobovať a ovplyvňovať IT systém svojej školy podľa vlastných potrieb. Prechod z modelu plne spravovanej školy na samostatné spravovanie s vlastným Microsoft 365 prostredím je možný a môže vás priviesť k vyššej úrovni kontroly a flexibility.

Ako postupovať?

1. Po vyplnení a validovaní objednávkového formuláru budete zaradení do zoznamu. Školám prihláseným k tejto podpore bude pre ich učiteľov a žiakov vytvorené užívateľské konto v zdieľanom prostredí Microsoft 365.

2. Po vytvorení užívateľských účtov vám budú bezpečným spôsobom odovzdané prístupové údaje k Microsoft prostrediu.

3. V rámci vašej školy bude potrebné zabezpečiť distribúciu kont k jednotlivým užívateľom. Ako to bezpečne spraviť bude súčasťou jedného z prvých školení pre správcov.

4. Ak si nebudete vedieť pomôcť, napíšte na PomocPreSkoly@exe.sk. Môžete navštevovať online webináre pre správcov aj učiteľov, ktoré budú prebiehať každý týždeň (okrem školských prázdnin).

5. V momente, keď budete vidieť benefit vo vlastnom prostredí Microsoft 365 a budete mať niekoho v roli správca - kto bude prostredie spravovať, môžete požiadať o vytvorenie samostatného Microsoft 365 prostredia.