Správa zo zahraničnej pracovnej cesty

1.	Účastník ZPC:

Meno, priezvisko, tituly:			Mária HARACHOVÁ, PhDr.
						Ľubomír KUCKA, PhDr.
Názov a adresa pracoviska:		Centrum vedecko – technických informácií SR, Lamačská cesta 8/A, 811 04, Bratislava
Pracovné  zaradenie, funkcia		Mária HARACHOVÁ, PhDr., oddelenie informačnej podpory TT, vedúca
Ľubomír KUCKA, PhDr., oddelenie informačnej podpory TT, zamestnanec
Znalosť jazykov:				Mária HARACHOVÁ, PhDr. - anglicky
						Ľubomír KUCKA, PhDr. - anglicky

2.	Zahraničná pracovná cesta:
Štát, mesto:					Poľská republika, Varšava
Vykonaná v dňoch:				27. 11 – 1. 12.2012
Názov a adresa prijímajúcej organizácie:	Poľský patentový úrad, Al. Niepodleglošci 188-192, Varšava
Účel cesty: 		Spoločný seminár – koučing zástupcov stredísk PATLIB za účasti lektorky EPÚ v rámci pilotného projektu. 
Spôsob jej financovania:		75% prostriedkov hradí EPÚ a 25% CVTI SR.
 
3.	Rámcový program pobytu: Spoločný seminár – koučing za účasti lektora EPÚ v rámci pilotného projektu

27.11. 2012		Odlet Viedeň 13,05 hod. – Prílet Varšava 14,25 hod.
28.11. 2012		11,30 – 12,00 hod. 
Registrácia účastníkov
12,00 – 12,45 hod. Privítanie účastníkov a úvod k „Spoločnému semináru – koučingu. (p. S. Wachowicz – podpredseda Poľského patentového úradu, K. Skiba, riaditeľka odboru patentovej literatúry Poľského patentového úradu – predstavila patentové informačné služby, ktoré poskytuje Poľský patentový úrad. 
12,45 - 14,00 hod.
Lisa McDonald-Maier (Európsky patentový úrad – EPÚ) Propagácia a marketingové aktivity v EPÚ a aktivity vyvíjané strediskami PATLIB (PATLIB strediská Poľsko - Varšava, Gdansk, Rumunsko – Iasa, Slovensko – stredisko PATLIB v CVTI SR). Marketingová stratégia a jej aplikácia. Použitie nástrojov CRM za účelom lepšej identifikácie používateľskej klientely. 
14,45 – 17,00 hod.
Marketing a propagácia pri poskytovaní služieb: seminárov, patentových štatistických analýz, patentového monitoringu a sledovania technologických trendov vrátane monitoringu právneho stavu patentov. 
29.11.2012	9,00 – 12,30 hod.
	Lisa McDonald-Maier – EPÚ. Služby, ktoré by mohli PATLIB strediská poskytovať v inovačnom procese: asistencie pri komercializácii, patentové kliniky, patentové štatistiky a analýzy a patentový monitoring. Ako zvoliť vhodnú a účinnú propagáciu služieb vrátane návrhu propagačných materiálov pre cieľové skupiny používateľov
	13,15 – 17,00 hod.
	Lisa McDonald-Maier – EPÚ.
	Pokračovanie. Prospech z marketingu a propagácie služieb. Príležitosti pre strediská PATLIB v podnikateľskom prostredí.
30.11. 2012	9,00 – 12,00 hod.
Lisa McDonald-Maier – EPÚ. Spolupráca: spolupráca s miestnymi autoritami, podnikateľmi, sieťou EEN, národným patentovým úradom. 
Justina Kulawyk – EEN – Predstavenie siete EEN a jej činnosť. Záver a vyhodnotenie seminára.
1.12. 2012	Odlet Varšava 17,30 hod., prílet Viedeň 18,55 hod., príchod Bratislava 19,50 hod.

4.	Stručný priebeh rokovaní, resp.  študijného pobytu: Spoločný seminár – koučing za účasti lektora EPÚ v rámci pilotného projektu

Spoločný seminár bol v poradí druhý v rámci tréningového programu EPÚ a bol zameraný na marketing a propagáciu služieb, ako aj spoluprácu so zúčastnenými stranami, nové úlohy pre PATLIB strediská. Účastníci spoločného seminára boli: Poľsko – stredisko PATLIB Varšava pri Poľskom patentovom úrade, stredisko PATLIB Gdansk pri Technickej univerzite, Rumunsko - stredisko PATLIB z Iasa a za Slovensko – stredisko PATLIB z CVTI SR. Seminár bol rozdelený do nasledovných blokov:

•	Marketing a propagácia služieb
•	Spolupráca a networking so zúčastnenými stranami

Lektorka z EPÚ Viedeň Lisa McDonald-Maier predstavila marketingové a propagačné aktivity v EPÚ. Na tieto aktivity nadväzovali marketingové a propagačné aktivity vyvíjané strediskami PATLIB (Varšava, Gdansk, Iasa, Bratislava). V ďalšej časti sme sa orientovali na otázky: čo je marketingová stratégia, ako voliť vhodnú marketingovú stratégiu, ako ju aplikovať pre konkrétnu cieľovú skupinu používateľov a na konkrétnu službu. Použitie nástrojov CRM za účelom lepšej identifikácie používateľskej klientely.

V ďalšej časti sa lektorka zamerala na propagáciu a marketing služieb v inovačnom procese: asistenciu pri komercializácii, patentové kliniky. Na záver seminára sme sa prostredníctvom Justiny Kulawyk oboznámili s činnosťou siete EEN v Poľsku vrátane efektívnej spolupráce s lokálnymi autoritami a patentovým úradom. 

5.	Odporúčané závery:

•	Získané poznatky zo seminára budú uplatnené pri ďalšom budovaní služieb Centra transferu technológií v CVTI SR a realizácii úloh vyplývajúcich z projektu NITT SK počas jeho realizácie
     Z.: členovia CTT
T.: Priebežne
•	Odporúčame poznatky využiť pri propagácii a marketingu služieb CTT v CVTI SR a spolupráci s partnerskými inštitúciami
     Z.: členovia CTT
T.: Priebežne

6.	 Prehľad prinesenej dokumentácie a miesto jej uloženia
Získaná dokumentácia sa týka programu seminára a je k dispozícii v oddelení informačnej podpory transferu technológií (stredisko PATLIB). 

7.	Osobitne vyhodnotený očakávaný prínos ZPC

•	Prínosom ZPC bola možnosť získať informácie a skúsenosti od zástupcov zúčastnených stredísk PATLIB. Prospešná bola vzájomná výmena skúseností v oblasti propagácie služieb, marketingu  a spolupráce.
•	Prínosom bola priama konzultácia s lektorkou EPÚ.

8.	Spôsob zverejnenia výsledkov ZPC, prenos získaných informácií

Správa a informácie zo seminára budú sprístupnené ďalším pracovníkom inštitúcie, ktorí sa zaoberajú otázkami priemyselného vlastníctva a transferu technológií.

Súhlasím so zverejnením správy na internete
Áno

Správu vypracoval: Mária Harachová, Ľubomír Kucka
Dátum: . 13. 12. 2012

Správu schválil:  prof. RNDr. J. Turňa, CSc.